Vogliamo dedicare uno spazio per raccontare il cuore della Centrale Operativa di DAB: le persone.

Persone con esperienze, competenze e percorsi diversi che ogni giorno lavorano insieme per garantire la continuità del servizio, in un contesto che sta cambiando e nel quale DAB sta investendo per rendere il lavoro sempre più efficace.

Il core business della Centrale Operativa DAB è il controllo e la gestione dei siti affidati, con una particolare specializzazione nel settore fotovoltaico ed energy. Il lavoro della centrale consiste nel monitoraggio costante degli allarmi e delle immagini provenienti dai siti gestiti, con l’obiettivo di prevenire e gestire tempestivamente eventuali situazioni critiche.

Il presidio è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e gestisce sia gli allarmi provenienti dai sistemi di antintrusione e videosorveglianza sia gli allarmi tecnici degli impianti. Quando si verificano anomalie o guasti, gli operatori intervengono secondo le procedure previste per contribuire a risolvere tempestivamente le criticità e a minimizzare eventuali danni.

La Centrale Operativa non è fatta solo di sistemi. È fatta di persone, competenze ed esperienza.

In DAB Centro Operativo, le Guardie Particolari Giurate – GPG si alternano ogni giorno e ogni notte per garantire la continuità del servizio. A coordinare le attività è il Comandante Giovanni Di Felice, Responsabile Operativo, che da oltre 20 anni lavora in DAB e mette la propria esperienza al servizio della Centrale Operativa. Nel suo ruolo si occupa della supervisione e del coordinamento degli operatori, offrendo supporto alle Guardie Particolari Giurate nella gestione delle attività quotidiane.

Per DAB, innovare significa anche investire nel lavoro delle persone.

La Centrale Operativa sta attraversando una fase di sviluppo, con nuovi progetti di integrazione e innovazione pensati per migliorare i processi e supportare gli operatori nelle loro attività. Un’evoluzione che riguarda anche il modo di lavorare: nuovi strumenti, maggiore integrazione tra i sistemi e processi sempre più strutturati accompagnano il lavoro quotidiano della Centrale.

È qui che arrivano segnali di allarme, richieste di intervento e informazioni provenienti dai siti gestiti. Gli operatori li analizzano, valutano le situazioni e decidono come intervenire, mettendo a disposizione esperienza, preparazione e capacità decisionale.

È un lavoro che spesso non si vede. Quando tutto funziona, infatti, è facile non pensare a ciò che accade dietro una Centrale Operativa. Ma dietro ogni segnalazione ci sono persone che devono saper interpretare le informazioni, valutare le situazioni e prendere decisioni in tempi rapidi.

È proprio qui che esperienza e competenze diventano fondamentali.

Le Guardie Particolari Giurate di DAB Centro Operativo contribuiscono ogni giorno alla gestione e al controllo dei siti affidati alla Centrale, garantendo continuità e presidio operativo. Un lavoro che cambia insieme alle persone, ai processi e ai nuovi progetti che DAB sta sviluppando per migliorare il modo di operare.